SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
TERKAIT PELAYANAN PUBLIK KEIMIGRASIAN


Guna meningkatkan mutu layanan dan kualitas kerja yang lebih baik di masa yang akan datang, kami sangat berterima kasih apabila Anda berpartisipasi dan berkenan meluangkan waktu untuk mengisi Survey Indeks Integritas Pelayanan Publik dibawah ini.

Mohon kesediaannya untuk mengisi kuesioner ini sesuai dengan penilaian yang Bapak/Ibu/Saudara alami selama menggunakan Layanan Keimigrasian.

Data Diri

Alamat Email :


Nomor Handphone :

Masukan nama unit yang dinilai

*Pilih dengan Nama Unit Pusat / Nama Kantor Wilayah / Nama Satuan Kerja (Kanim / Rudenim) tempat mendapatkan pelayanan.


Unit yang dinilai :

Bagaimana kualitas pelayanan kami pada aspek-aspek berikut ini ?

1. Persyaratan teknis/administratif yang diperlukan :
 
 
2. Prosedur pelayanan :
 
 
3. Waktu penyelesaian pelayanan :
 
 
4. Biaya/tarif yang dikenakan :
 
 
5. Kompetensi petugas layanan :
 
 
6. Perilaku petugas layanan :
 
 
7. Maklumat/janji pelayanan :
 
 
8. Kualitas pelayanan :
 
 
9. Penanganan pengaduan/saran :